Google検索不具合は人為ミス。URLが問題のあるサイトと世界中で認識(2009年)

この時間パソコン使っていて。驚きました。

全てのGoogleの検索結果に
「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります」と、
恐ろしい文言がついていました。
これではどのサイトもクリックしたくはありません。

どの検索結果でも同じ状況でしたので、
サイトの問題ではない、どうやらGoogleの問題のようです。

案の定Googleのバグでした。

米Googleは1月31日、日本を含む世界のGoogle検索で約40分間にわたり、全検索結果に「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります」と表示された不具合について、「問題のあるサイトリストを提供しているStopBadwareの人的ミスだった」と説明し、ユーザーやサイトオーナーにブログで謝罪した

たった４０分間でも、世界中で大騒ぎになるくらいですので
Googleがいかに社会インフラになっているかを物語っています

通常「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります」のメッセージが意味するのは？

「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります」というメッセージは通常、検索結果のサイトに、閲覧者にマルウェアをインストールさせる危険性がある場合に表示される。

問題があるURLのリストは、マルウェア対策プロジェクトの「StopBadware」が手作業で作成しているという。

通常であれば読んで字のとおりで、
マルウェアの危険性があるサイトに
Googleの検索者が飛ばないように警告をだす仕組みです

今回のニュースで意外だったのが、
天下のGoogleが問題のあるURLのリスト作成を
手作業で行っていたことです。

31日朝、GoogleはStopBadwareから最新のURLリストを受け取ったが、「人的ミス」で、リストに「/」という文字がURLの1つとして含まれており、「/」の入ったURLすべてが――つまり世界中のあらゆるURLが、問題のあるサイトと認識されたという。

引用：Google検索世界で不具合

些細なプログラミングのミスで引き起こされたそうです
この記事でもURLは、「ドメイン名/スラッグ/」なので
「/」が入っています。

よって、問題あり判断されます。

2017.9.2追記：
先日（2017.8.25）もGoogleの人為的な設定ミスがあったようですね。

「ネットワークの設定の誤りによってインターネットサービスにアクセスできないユーザーが出る障害が発生した。グーグルではこの設定の誤りを８分以内に正しい情報に修正した。ご不便をおかけしたことをおわびします」として、原因がグーグル側にあったことを認めたうえで謝罪しました。

引用：NHKニュース「ネットワーク障害 グーグルが設定誤りで謝罪」

今回も人為ミスのようです。

前回は復旧に40分かかっていたのが、
今回は大幅時間短縮の5分になっていてスピードアップでした。

でも、8年前と比べてさらに社会インフラとしての
Googleの存在感は「なくてはならないもの」になっているので
影響は大です。

ヒューマンエラーを防ぐ知恵

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中田亨 朝日新聞出版 2013年07月05日頃

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